Smtp шлюз не отвечает. Сканирование и отправка электронной почты на HP LaserJet M5025. Удаление адресов электронной почты из адресной книги

В устройстве предусмотрены функции полноцветного сканирования и цифровой отправки данных. Панель управления позволяет сканировать черно-белые и цветные документы и отправлять их на указанные адреса электронной почты в виде вложений. Функции цифровой отправки данных работают только при подключении устройства к локальной сети (LAN). Устройство можно подключить к локальной сети напрямую.

Устройство не может создавать цветные копии и печатать цветные документы, но полноцветное сканирование с последующей отправкой цветных изображений поддерживается.

Установка параметров электронной почты

Перед отправкой документов необходимо настроить параметры устройства, связанные с обработкой электронной почты.

Примечание Ниже приводятся инструкции по настройке устройства с помощью панели управления. Аналогичные процедуры можно проводить во встроенном Web-сервере.

Поддерживаемые протоколы

Протокол SMTP - это свод правил взаимодействия программ, которые отправляют и получают электронную почту. Для отправки документов по электронной почте необходимо подключение устройства к локальной сети, имеющей правильный адрес IP SMTP. Сервер SMTP также должен иметь доступ в Интернет.

При использовании подключения к локальной сети для получения адреса IP сервера SMTP следует обратиться к системному администратору. При подключении с помощью DSL для получения адреса IP сервера SMTP следует обратиться к поставщику услуг.

Протокол LDAP используется для получения доступа к базе данных информации. При использовании протокола LDAP устройство ищет глобальный список адресов электронной почты. При вводе адреса электронной почты в LDAP используется функция автоматического заполнения, которая поддерживает список адресов электронной почты, соответствующих введенным знакам. При вводе дополнительных символов, список соответствующих адресов эл. почты сокращается.

Устройство поддерживает протокол LDAP, но для отправки электронной почты подключение к серверу LDAP не требуется.

Примечание Изменить настройки LDAP можно только с помощью встроенного вебсервера.

Установка параметров сервера электронной почты

Узнайте IP-адрес SMTP-сервера у системного администратора. Кроме того, этот IP-адрес можно определить в панели управления устройством. Затем, чтобы провести ручную настройку IP-адреса и протестировать его, выполните описанные ниже процедуры.

Настройка адреса шлюза SMTP

3. Выберите Настройка эл. почты, затем Шлюз SMTP.

4. Введите адрес шлюза SMTP в виде IP-адреса или полного имени домена. Если вы не знаете имя домена или IP-адрес шлюза SMTP, обратитесь к сетевому администратору.

5. Коснитесь OK.

Тестирование параметров SMTP

1. На главном экране коснитесь Администрирование.

2. Коснитесь Начальная настройка.

3. Коснитесь Настройка эл. почты, а затем Проверка шлюза отправки.

Если конфигурация правильная, на панели управления появится сообщение Шлюзы ОК.

Если первый тест прошел успешно, отправьте себе сообщение по электронной почте с помощью функции цифровой отправки данных. Если отправленное сообщение электронной почты получено, значит, настройка функции цифровой отправки данных прошла успешно.

Если сообщение не получено, попытайтесь устранить неполадку, выполнив следующие действия:

Проверьте, правильно ли введены адреса SMTP-сервера и получателя сообщения.

Распечатайте страницу конфигурации. Проверьте, правильно ли указан адрес шлюза SMTP.

Убедитесь в правильной работе сети. Отправьте письмо на свой адрес электронной почты с компьютера. Если письмо дошло, то сеть работает нормально. Если письмо не дошло, свяжитесь с администратором сети или поставщиком услуг Интернета (ISP).

Запустите файл DISCOVER.EXE.

Поиск шлюзов

Если вы не знаете адрес шлюза SMTP, попробуйте определить его с помощью одного из описанных ниже методов.

Поиск шлюза SMTP с панели управления МФП

1. На главном экране коснитесь Администрирование.

2. Коснитесь Начальная настройка.

3. Коснитесь Настройка эл.почты, а затем Поиск шлюзов отправки.

На сенсорном экране появится список обнаруженных серверов SMTP.

4. Выберите необходимый сервер SMTP и коснитесь OK.

Поиск шлюза SMTP с помощью приложения электронной почты

Поскольку большинство приложений электронной почты используют протокол SMTP для отправки электронных сообщений, а протокол LDAP для адресации этих сообщений, возможно, вам удастся найти имя хоста шлюза SMTP и сервера LDAP в настройках приложения электронной почты.

Поиск шлюзов с помощью приложения электронной почты может оказаться затруднительным из-за невозможности обнаружить рабочий сервер SMTP, если он пользуется сервисами поставщика Интернет-услуг (ISP). Обратитесь к поставщику Интернет-услуг, чтобы узнать его адрес электронной почты.

Использование экрана Отправка эл. почты

Для навигации по функциональным клавишам окна отправки эл. почты, используйте сенсорный экран.

Базовые функции электронной почты

Поддержка устройством передачи данных по электронной почте предоставляет следующие возможности:

Отправка документов на несколько адресов электронной почты, сохраняя время и затраты на доставку.

Доставка черно-белых или цветных файлов. Файлы могут быть отправлены в различных форматах, которые может обрабатывать получатель.

После сканирования документа его можно сохранить в памяти устройства и отправить по одному или нескольким адресам электронной почты в виде вложения. Цифровые документы можно отправить в одном из нескольких поддерживаемых графических форматов, таких как.TFF и.JPG; это позволяет получателям обрабатывать файлы в различных программах в зависимости от конкретных задач. Документы доставляются адресатам в качестве, близком к оригиналу; впоследствии их можно распечатать, сохранить или отправить третьим лицам.

Функция отправки электронной почты работает только при подключении устройства к действующей локальной сети с поддержкой SMTP и доступ в Интернет.

Загрузка документов

Документы можно сканировать с помощью стекла сканера или устройства АПД. Стекло сканера и устройство АПД позволяют работать с оригиналами таких форматов, как Letter, Executive, A4 и A5. Кроме того, устройство АПД можно настроить на работу с оригиналами формата Legal. Небольшие оригиналы, квитанции, потрепанные и нестандартные документы, скрепленные документы, согнутые документы и фотографии нужно сканировать на стекле сканера. Многостраничные документы лекго сканируются с помощью устройства АПД.

Отправка документов

Устройство способно сканировать как черно-белые, так и цветные оригиналы. Параметры сканирования, принятые по умолчанию, можно перенастроить, а формат отправляемых файлов - изменить. Ниже перечислены параметры по умолчанию:

PDF (для просмотра вложения на компьютере получателя должна быть установлена программа просмотра Adobe Acrobat

Отправка документа

2. На главном экране коснитесь Эл. почта.

3. По запросу введите имя пользователя и пароль.

4. Заполните поля От:, Кому: и Тема:. Прокрутите экран вниз и, если необходимо, заполните поля Копия:, СК: и Сообщение. В поле От: должна отображаться информация по умолчанию или имя пользователя. Если в этом поле содержится информация по умолчанию, то вероятно, ее нельзя изменить.

5. Коснитесь Дополнительные параметры, чтобы изменить параметры отправляемого документа (например, формат оригинала этого документа). При отправке двустороннего документа необходимо выбрать Стороны и вариант с двусторонним оригиналом.

6. Нажмите кнопку Пуск, чтобы начать отправку.

7. По завершению извлеките документ из устройства АПД или со стекла сканера.

Использование функции автоматического заполнения

При вводе символов в поле Кому:, Копия: или От: на экране "Отправка по электронной почте" запускается функция автоматического заполнения. Во время ввода требуемого адреса или имени на экранной клавиатуре МФП автоматически просматривает список адресной книги и отображает первый попавшийся адрес или имя, начало которого совпадает с уже введенными символами. В случае, если этот адрес или имя полностью совпадает с вводимым адресом или именем, то дальнейший ввод можно прекратить, коснувшись клавиши Ввод на сенсорной клавиатуре. В противном случае следует продолжить ввод адреса или имени, пока функция автоматического заполнения не найдет нужную запись в адресной книге. Если введенные символы не совпадают с записями в списке адресной книге, то текст автоматического заполнения будет удален с экрана. Это означает, что вводимый адрес отсутствует в адресной книге.

Адресная книга

Отправку сообщений электронной почты нескольким получателям упрощает предусмотренная в устройстве адресная книга. За инструкциями по настройке список адресов обратитесь к системному администратору.

Возможность создания и управления адресной книгой также предусматривает встроенный Web-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный Web-сервер.

Создайте список получателей

1. На Главном экране нажмите Эл. почта.

2. Выполните операции одного из указанных ниже шагов:

Нажмите Кому: чтобы открыть экран клавиатуры и наберите адреса эл. почты получателей. При вводе нескольких адресов разделять их следует точкой с запятой, либо нажатием клавиши Enter на сенсорном экране.

Использование адресной книги.

а. Откройте адресную книгу. Для этого на экране Отправка сообщений по эл. почте нажмите кнопку адресной книги ().

б. Навигация по адресной книге осуществляется с помощью полосы прокрутки. Для быстрой прокрутки списка нажмите и удерживайте клавишу со стрелкой.

в. Выделите имя получателя и нажмите кнопку "Добавить".

Можно также выбрать список рассылки. Для этого нажмите раскрывающийся список, расположенный в верхней части экрана, а затем нажмите Все или добавьте получателя из локального списка. Для этого нажмите Местное в раскрывающемся списке. Для добавления имен в список получателей, выделите соответствующие имена, затем нажмите.

Для удаления получателя из списка, прокрутите список, выберите получателя и нажмите кнопку Удалить

3. Имена в списке получателей помещаются в текстовую строку экрана клавиатуры. При необходимости, можно добавить получателя, который не был найден в адресной книге с помощью ввода адреса электронной почты с клавиатуры. После того, как список получателей примет нужный вид, нажмите OK.

4. Нажмите OK.

5. При необходимости, заполните поля Копия: и Тема: в окне Отправка сообщения эл. почты. Список получателей можно просмотреть с помощью нажатия стрелки вниз в текстовой строке Кому: .

6. Нажмите клавишу Начало.

Работа с локальной адресной книгой

Локальная адресная книга предназначена для хранения часто используемых адресов электронной почты. Локальная адресная книга может совместно использоваться несколькими МФП, обращающимися к одному и тому же серверу за доступом к программному обеспечению HP Digital Sending.

Адресную книгу можно использовать при вводе адресов электронной почты в поля От:, Кому:, Копия: или СК:. Можно также добавлять или удалять адреса из адресной книги.

Чтобы открыть адресную книгу, коснитесь кнопки адресной книги.

Добавление адресов электронной почты в локальную адресную книгу

1. Коснитесь Местное.

2. Коснитесь поля Имя, появится экран клавиатуры, с помощью которой введите имя для новой строки. Коснитесь OK.

Значение поля "Имя" является псевдонимом адреса электронной почты. Если не вводить имя псевдонима, то в качестве псевдонима будет фигурировать адрес электронной почты.

3. Коснитесь поля Адрес, появится экран клавиатуры, с помощью которой введите адрес электронной почты для новой строки. Коснитесь OK.

Удаление адресов электронной почты из адресной книги

Неиспользуемые адреса электронной почты можно удалить.

Чтобы изменить адрес электронной почты, следует удалить этот адрес, затем добавить его в локальную адресную книгу в виде нового адреса.

1. Коснитесь Местное.

2. Коснитесь одного или нескольких адресов электронной почты, которые требуется удалить.

Появится следующее сообщение: Удалить выбранные адреса?

3. Коснитесь Да, чтобы удалить выбранные адреса электронной почты, или Нет, чтобы вернуться в экран адресной книги.

Сканирование с сохранением в папке

Данная функция устройства доступна только в HP LaserJet M5035 моделях МФП.

Устройство может отсканировать файл и отправить его в папку в сети, если администратор сделал эту функцию доступной. Поддерживаемые операционные системы для папок хранения: Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 и Novell.

Возможно, для того чтобы воспользоваться этой функцией, потребуется ввести имя пользователя и пароль, либо сохранять файлы сканированных документов в определенных папках. Дополнительные сведения можно получить у системного администратора.

1. Поместите документ лицевой стороной вниз на стекло сканера или лицевой стороной вверх в устройство АПД.

2. На Главном экране нажмите Сетевая папка.

3. В списке Папок для быстрого доступа выберите папку, в которой следует сохранить документ.

4. Нажмите поле Имя файла чтобы открыть всплывающий экран с клавиатурой и наберите имя файла.

5. Нажмите Отправить в сетевую папку.

Сканирование заданий в пункт назначения потока операций

Эта функция МФП на основе дополнительного программного обеспечения Digital Sending Software (DSS) поддерживается только моделями МФП HP LaserJet M5035.

Если системный администратор активизировал функцию потока операций, пользователь может отсканировать документ и тут же отправить его в заданный пункт назначения. Эта функция позволяет отправлять дополнительную информацию вместе с отсканированным документом в указанное место сети или на адрес FTP. При этом на дисплее панели управления будет отображаться приглашение на ввод дополнительной информации. Системный администратор также может назначить принтер в качестве пункта назначения, чтобы пользователь, выполнив сканирование документа, мог сразу отправить его на печать в сетевой принтер.

1. Положите документ на стекло сканера лицевой стороной вниз или поместите в устройство АПД лицевой стороной вверх.

2. На главном экране коснитесь Порядок операций.

3. Выберите пункт назначения, куда требуется отсканировать документ.

4. В текстовое поле введите данные, которые должны сопровождать отсканированный файл и затем коснитесь Порядок выполнения операций по отправке.

Поговорим сегодня об почтовом шлюзе ScrollOutF1 . Зачем он нужен, что делает, какие особенности использования и т.д.

Ставится он и управляется действительно просто, только вот понимание работы MTA у вас должен быть. Советую почитать/повторить буквари, особенно насчет DNS: http://goo.gl/CYic6W

Про установку ScrollOutF1 я много писать не буду, тем более что там есть готовый дистрибутив, основанный на Debian. Ставьте его, единственный совет: во время установки все настройки (кроме сети) просто пропускайте и проскакивайте вперед.. все остальное настроите через веб-интерфейс. Если будете особо мудрить при установке, веб-интерфейс может и не заработать) Все скриншоты и прочее, вы также можете увидеть на офф. сайте.

Зачем нужен почтовый шлюз? В основном как антиспам. Или, например, если у вас есть два почтовых сервера на разных доменах domain.ru и domain.com с одинаковыми учетками на них – можно организовать дублирование почты (она будет приходить и туда и туда). Также, пользователи могут отправлять почту напрямую через него, там можно добавить всякие плюшки типа DRIM подписей и прочего.

Как это работает? Очень просто. Ставьте шлюз, прописывайте его как главную MX запись на вашем домене. Он будет получать почту и пересылать ее на почтовый сервер, также пользователи через этот шлюз будут отправлять письма наружу (опционально, шлюз будет складывать отправленные через себя письма на почтовом сервере в “отправленных”). Данный почтовый шлюз вы можете использовать на множестве доменов, достаточно указать его как MX запись домена, при этом его оригинальный FQDN не менять. Если же у отправителей должна быть разная репутация, то нужно на каждого по внешнему айпишнику. ScrollOutF1 работает только через SMTP-протокол (т.е. пользователи по pop и imap будут смотреть как и раньше на почтовый сервер, только настройки smtp можно поменять на почтовый шлюз – это опционально).

Далее поговорим об настройках DNS… mail.domain… – это A запись, наш почтовый сервер. smtp.domain… – это A и MX запись нашего почтового шлюза. Прописать PTR запись нужно просить провайдера (т.е. у владельца IP).

Настройки DNS:

domain.com
mail.domain.com = 1.2.3.4 (A)
smtp.domain.com = 5.6.7.8 (A, MX)
domain.com. 3600 IN TXT “v=spf1 a mx -all” (SPF)

domain.ru
mail.domain.ru = 9.9.9.9 (A)
smtp.domain.com (MX)
domain.ru. 3600 IN TXT “v=spf1 a mx -all” (SPF)
8.7.6.5.in-addr.arpa. IN PTR smtp.domain.com. (PTR)

Схема работы почты .. два почтовых сервера, получение и отправка через шлюз:

Один почтовый сервер, получение почты через шлюз, отправка через почтовый сервер:

Один почтовый сервер, получение и отправка почты через почтовый шлюз:

Ну и немного про веб-интерфейс ScrollOutF1 :

CONNECT – настройка сети сервера.

ROUTE – настройка почтовых серверов, их FQDN и IP. Интересные опции тут – “Clone incoming emails…” – это то дублирование почты, что я описывал выше, также “Trusted networks” (этот параметр идет напрямую в Postfix, там автоматом включена ваша сеть и исключен роутер, роутер не добавляйте а то будет Open Relay), ну и так же “Spam traps” (см.описание, полезная штука).

SECURE – настройки безопасности и агрессивности антиспама. Тут также в SENDERS указаны белые-черные списки, а в COUNTRIES – географический фильтр. У меня установлены такие настройки уровней в LEVELS:

COLLECT – это главный спамовский почтовый ящик, сюда будут приходить весь заблокированный спам и отчеты. ScrollOutF1 подключается к этой почтовой учетке через IMAP (соответственно, ее должен мониторить и админ, перетаскивая письма в одну из папок) и постоянно проверяет папки GOOD и BAD, где BAD – спам, а GOOD – не спам. Занесенные в BAD письма обучают антиспам содержимому, а отправитель автоматом отправляется в “черный список”. С GOOD же ситуация обратная, а если поставить галочку “Send false positive messages…” то при перемещении не-спама в папку GOOD, письмо будет дальше отправлено получателю без изменений.

MONITOR – в этой вкладке можно мониторить в реальном времени хождение почты (очень удобно реализовано, кстати) и анализировать графики, смотреть нагрузку на сервер.

Ну вот и все, в остальном это тот же Postfix+Amavis. Дополнительные допилы постфикса вручную вполне себе работают, только после перезапуска конфиги перезаписываются на авто-генерируемые. Следовательно, достаточно хранить копию нужных вам, модифицированных конфигов (postfix reload – перезапускает постфикс с любым конфигом, а service postfix restart – полный перезапуск с авто-генерированием конфигов).

Ну, вроде все:) Надеюсь мои заметки вам пригодятся.

PS . в качестве почтового сервера рекомендую iRedMail ;)

Как работает Шлюз безопасности электронной почты?

Шлюз безопасности электронной почты предлагает надежную инфраструктуру технологий, которые защищают от этих почтовых угроз. По сути, это брандмауэр для вашей электронной почты, который сканирует как исходящую, так и входящую электронную почту на наличие вредоносного содержимого. Как минимум, большинство защищенных шлюзов предлагают как минимум четыре функции безопасности: блокирование вирусов и вредоносных программ, фильтрация спама, фильтрация содержимого и архивирование электронной почты. Давайте посмотрим на эти функции более подробно:

Блокировка вирусов и вредоносных программ

Электронные письма, зараженные вирусами или вредоносным ПО, могут составлять примерно 1% от всей электронной почты, получаемой организацией. Чтобы безопасный почтовый шлюз эффективно предотвращал попадание этих писем их предполагаемым получателям и доставку их полезных данных, он должен сканировать каждое электронное письмо и постоянно быть в курсе последних моделей и характеристик угроз.

Фильтрация спама

Хотите верьте, хотите нет, но фильтрация спама - это то, на чем сосредоточена большая часть вычислительной мощности защищенного шлюза электронной почты. Спам блокируется несколькими различными способами. Базовая фильтрация спама обычно включает в себя технологию предварительной фильтрации, которая блокирует или помещает на карантин любые электронные письма, полученные от известных спаммеров. Фильтрация спама также позволяет обнаруживать шаблоны, которые обычно встречаются в электронных письмах со спамом, например предпочтительные ключевые слова, используемые спаммерами, и включение ссылок, которые могут привести получателя электронной почты к вредоносному сайту при нажатии. Многие почтовые клиенты также позволяют пользователям отмечать спам-сообщения, приходящие в их почтовый ящик, и блокировать отправителей.

Контентная фильтрация

Фильтрация содержимого обычно применяется к исходящей электронной почте, отправляемой пользователями внутри компании. Например, вы можете настроить свой безопасный почтовый шлюз, чтобы предотвратить отправку определенных конфиденциальных документов внешнему получателю, или установить блоки для файлов изображений или определенных ключевых слов в них, отправляемых через систему электронной почты.

Архивация электронной почты

Службы электронной почты, будь то облачные или локальные, должны эффективно управляться. Хранение было проблемой для администраторов электронной почты на протяжении многих лет, и, хотя у вас может быть почти бесконечное доступное облачное хранилище, архивирование электронной почты может помочь в управлении как почтовыми ящиками пользователей, так и эффективностью ваших систем. Соответствие требованиям также является серьезной проблемой для многих компаний, и архивирование электронной почты является обязательным, если вам необходимо хранить электронную почту в течение определенного периода времени.

SMTP шлюз представляет собой обычный SMTP сервер, реализация SMTP протокола в нем самая минимальная. Служба включается в мастере конфигурирования программы, он привязывается ко всем IP адресам всех внешних интерфейсов. Т.е. если внешних сетей в программе не назначено, то эта служба будет недоступна. Доступ на TCP порт SMTP сервера шлюза во внешнем сетевом экране откроется автоматически.

Для фильтрации сообщений имеется набор правил самого SMTP шлюза, а также могут подключаться различные модули расширения (плагины). Обработка сообщения правилами производится не только после приема сообщения целиком, а также по каждому событию , связанному с определенными стадиями приема сообщения в рамках SMTP протокола. Это позволяет настроить процедуру фильтрации таким образом, что-бы сообщения можно было отфильтровать как можно раньше, экономя при этом трафик.

При каждом событии для анализа доступны только те атрибуты сообщений, которые уже имеются (приняты) -

В правилах могут проверяться только эти атрибуты, используется синтаксис регулярных выражений. Анализ всего сообщения целиком доступен только в модулях расширений.

Имеются следующие события, по которым производятся действия обработки сообщений -

Операцию фильтрации сообщения по данным заголовков можно производить по событию их приема, но тут следует иметь ввиду, что SMTP клиент на этой стадии отправки сообщения, скорее всего, анализировать код возврата не будет, и прекращение приема данных тела сообщения воспримет как ошибку связи, и через некоторое время предпримет попытку повторной отправки. Поэтому такую фильтрацию лучше всего делать по приему сообщения целиком (событие Complete ).

В SMTP шлюзе имеется механизм добавления (отнимания) т.н. весового коэффициента сообщения , что позволяет реализовать его обработку по совокупности разных признаков. Если в самом конце приема и анализа сообщения этот вес превысит определенный заданный порог, то сообщение может быть отфильтровано.

Кроме такого радикально действия - фильтрации (блокировки), может быть также сделана пометка сообщения в теме или его заголовках . Эти признаки в дальнейшем могут использоваться для фильтрации сообщений в почтовом сервере организации, или непосредственно в клиентской почтовой программе. Пометка в теме также может использоваться клиентской почтовой программой для распределения принятых сообщений в разных папках. Помечаться сообщение может при превышении его веса заданным порогом, а также отдельными правилами.

Для анализа работы SMTP шлюза, отладки правил и поиска потерянных сообщений ведутся логи в нескольких журналах -

Тарификация почты и анализ адресов получателей.

Имеется два режима работы с получателями - прием только для известных адресатов , или прием для любых получателей из заданного списка доменов. Таким образом, произвести отправку сообщения через SMTP-шлюз на произвольные адреса принципиально невозможно - функция пересылки (relay ) всегда ограничена допустимыми рамками.

В первом случае все E-Mail адреса получателей должны быть прописаны у клиентов программы и весь входящий почтовый трафик будет тарифицироваться. Во втором случае надо дополнительно прописать все почтовые домены организации, и тарифицироваться будет только та почта, получатели которой прописаны в программе. Второй вариант можно рекомендовать на начальном этапе внедрения SMTP шлюза, когда еще не все E-Mail адреса прописаны в программе.

Использование первого варианта в большой организации позволяет сильно экономить трафик, опыт применения шлюза показывает, что как правило имеется очень большой почтовый трафик на несуществующих получателей - почтовые подписки уволенных сотрудников, рассылки по случайно сгенерированным адресам домена, и т.д..

Если у сообщения несколько получателей, то трафик за сообщение может быть засчитан всем полностью, или разделен на них поровну. Для этого имеется соотв. настройка.

Также имеется несколько настроек, позволяющих разрешить, или запретить прием почты для клиентов, отключенных по разным критериям.