Новая почтовая программа еас инструкция. Нижегородский конфуз «Почты России». Ввод данных о дефектах
К маю 2017 года Почта России подключила более половины своих отделений по всей стране (свыше 21 тысячи) к Единой автоматизированной системе отделений почтовой связи (ЕАС ОПС). Она разработана Почтой России по принципу «единого окна» и заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся ранее.
В 2016 году Почта России установила 30 тыс. комплектов автоматизированных рабочих мест (АРМ) для тиражирования системы ЕАС ОПС в 17 200 почтовых отделениях. В текущем году соответствующее оборудование и программное обеспечение установлено еще почти в 4 тысячах почтовых отделений.
В частности, в Москве 95% отделений уже переведены на новую систему, которая позволяет значительно повысить качество обслуживания посетителей, обеспечить надежность и информационную безопасность проводимых операций, в том числе защиту от потенциальных внешних вмешательств.
За счет перехода на новую платформу, где применяется принцип «единого окна», Почте России удалось значительно уменьшить количество ошибок операторов, повысить автоматизацию процессов и сделать все виды услуг доступными во всех окнах почтовых отделений, что позволяет быстрей обслуживать клиентов. В среднем время обслуживания одного клиента сократилось в 2-3 раза в зависимости от типа услуги.
Установка в отделениях по всей стране единого программного обеспечения открывает новый этап масштабной IT-модернизации почтовой сети, которая охватит все 42 тысячи отделений Почты России, связав их в единую информационную систему. Новое ПО принципиально меняет архитектуру подхода Почты России к переводу всей системы обслуживания клиентов на информационно-цифровые технологии. Любой продукт, запускается ли он в формате онлайн (через портал или мобильное приложение) или оффлайн (в отделении почтовой связи), адаптируется и встраивается в универсальный онлайн-сервис, объединенный Единой Автоматизированной системой.
«Почта России» завершит автоматизацию своих отделений силами четырех интеграторов
20 января 2017 года «Почта России» подвела итоги конкурса на выполнение работ по тиражированию Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС). Новая система заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся предприятием ранее.
Созданием и пилотированием этого решения по контракту от апреля 2013 года занималась компания GMCS. По состоянию на декабрь 2015 года система была внедрена и протестирована в 100 отделениях «Почты».
В декабре 2015 года был проведен еще один тендер, который также выиграла GMCS. В рамках этого контракта система должна была быть установлена в 25 управлениях почтовой связи, 15000 отделений и 274 почтамтах (всего - на 19500 рабочих местах).
25 января 2017 года почтовый оператор сообщил, что ЕАС ОПС установлена в 17200 почтовых отделениях.
Новый конкурс с начальной ценой контракта 1,15 млрд рублей, завершившийся в январе 2017 года, подразумевал тиражирование системы в 25 управлениях и 24600 отделениях почтовой связи. Согласно протоколу конкурсной комиссии, на процедуру рассмотрения заявок было подано одно предложение от коллективного участника. Лидером консорциума выступала GMCS , другими участниками являлись «Ланит », «Информзащита » и НСТ .
Заявка была признана соответствующей требованиям документации, поэтому конкурсная комиссия рекомендовала «Почте России» заключить договор. Об изменениях начальной цены закупки не сообщалось.
Система ЕАС ОПС создана на базе платформенного решения путем настройки базовой функциональности и разработки новых программных модулей. ЕАС ОПС разработана в трёх конфигурациях, различающихся по своему назначению. Это конфигурация уровня ОПС, конфигурация «Центральный офис» - Почтамт, УФПС, и конфигурация «Федеральная штаб-квартира» - АУП (Аппарат управления предприятием).
Исполнителям контракта за 1,5 года предстоит организовать мониторинг всех этапов тиражирования ЕАС ОПС, развернуть систему в отделениях и управлениях почтовой связи, а также обучить пользователей.
Напомним также, что в марте 2016 года «Почта России» автоматизированных рабочих мест для почтовых отделений. Каждый комплект обошелся почтовому оператору в 44 тыс. рублей.
2015: Развитие и тиражирование ЕАС ОПС в 15 тыс. отделений
Компания GMCS в декабре 2015 года победила в тендере «Почты России» и в течение 1,5 лет должна была заниматься развитием и тиражированием Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС) . Стоимость контракта составила около 890 млн рублей.
«Новый программный продукт для почтовых отделений ЕАС ОПС спроектирован по принципу «единого окна» и объединит в себе более 15 различных программных продуктов, которые ранее использовались операторами в отделениях почтовой связи как отдельные приложения», - говорили TAdviser в «Почте России».
С помощью ЕАС ОПС сотрудники предприятия могут регистрировать входящие и исходящие почтовые отправления, оформлять прием и выплату денежных переводов (в т.ч. «Форсаж» и Western Union), подписку на печатные издания, осуществлять выплату пенсий и пособий, оформлять услуги страхования, брокерского обслуживания, банковских вкладов, кредитов и микрозаймов, продавать лотерейные, авиа и жд-билеты, оформлять услуги телеграфной и голосовой связи.
Благодаря синхронизации ЕАС ОПС с базой данных почтовых отправлений оператор может в оперативном режиме отслеживать статус прохождения отправления, отмечали в «Почте». Система позволяет осуществлять многоуровневый контроль прохождения денежных средств, что гарантирует их дополнительную сохранность для клиента.
Оказание некоторых услуг система позволяет перевести на «безбланковую технологию» (заполнение информации только в электронном виде).
Кроме того, с помощью ЕАС планировалось решать задачи по формированию и ведению табеля учета рабочего времени, учета выработки персонала отделений, а также значительно упростить отчетность благодаря получению унифицированной информации в электронном виде.
С помощью ЕАС ОПС, говорили на предприятии, планируется в два раза ускорить процесс обслуживания клиентов (в т.ч. за счет сохранения клиентской истории), а также сделать более оперативным внедрение и распространения по сети почтовых отделений новых продуктов и услуг.
Созданием и пилотированием ЕАС ОПС по контракту от апреля 2013 года также занималась компания GMCS (его сумму в «Почте» к моменту публикации сообщить не смогли). По состоянию на декабрь 2015 года система была внедрена и протестирована в 100 отделениях «Почты».
ФГУП "Почта России" подвело итоги по конкурсу на выполнение работ и оказание услуг по тиражированию Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС) на 23 тыс. отделений почтовой связи. Единственным участником этого тендера стал консорциум, в который вошли OOO "Джи-Эм-Си-Эс Верэкс" (торговая марка Maykor-GMCS), ЗАО "Ланит", ЗАО "НИП "Информзащита" и ООО "Новые сервисные технологии" (входит в группу компаний Maykor). Максимальная сумма контракта составляет 1,1 млрд руб. Кроме того, "Почта России" планирует потратить 1 млрд руб. на оказание услуг по развитию и сопровождению ЕАС ОПС.
"Почта России" подвела итоги по конкурсу на выполнение работ и оказание услуг по тиражированию ЕАС ОПС. Единственным участником этого тендера стал консорциум, в который вошли Maykor-GMCS, "Ланит", НИП "Информзащита" и "Новые сервисные технологии".
"В соответствии с требованиями законодательства о закупках, в настоящее время готовятся документы для последующего согласования итогов закупки с регулятором - Министерством связи и массовых коммуникаций РФ. "Почта России" может подписать данный договор только после получения официального согласования", - уточнил в беседе с корреспондентом ComNews представитель пресс-службы "Почты России".
Договор вступит в силу с момента подписания и будет действовать 18 месяцев. Данный договор подразумевает тиражирование ЕАС ОПС на 23 тыс. отделений почтовой связи в восьми федеральных округах страны. Детализация выполнения работ будет определена рабочей группой после подписания контракта, добавил представитель пресс-службы "Почты России". Максимальная сумма контракта составляет 1,1 млрд руб.
Представитель пресс-службы "Почты России" напомнил, что ранее услуги по тиражированию ЕАС ОПС оказывала компания Maykor-GMCS.
В 2016 г. "Почта России" обновила 30 тыс. комплектов автоматизированных рабочих мест (АРМ) в 54 филиалах для развертывания ЕАС ОПС. В этом году предприятие планирует обновить техническое оборудование в аналогичном объеме в разных регионах страны. В почтовой службе уверены, что данная модернизация позволит ускорить время обслуживания клиентов.
Напомним, что в марте 2016 г. для развертывания ЕАС ОПС "Почта России" приобрела в лизинг более 30 тыс. комплектов АРМ для почтовых отделений. "Начальная максимальная цена договора лизинга в 2016 г. составила 2,4 млрд руб. Предложение победителя - 1,2 млрд руб. Фактическая цена договора лизинга составила 1,3 млрд руб. - за счет увеличения количества закупаемых комплектов АРМ на 10%", - заметил представитель пресс-службы "Почты России".
В "Почте России" планируют параллельно завершить тиражирование ЕАС ОПС и, соответственно, модернизацию парка вычислительной и офисной техники в почтовых отделениях (см. ComNews от 26 января 2016 г.). Как ранее сообщал ComNews, внедрение ЕАС ОПС "Почта России" планирует завершить до конца 2017 г. (см. ComNews от 12 февраля 2016 г.).
Кроме того, в конце 2016 г. "Почта России" объявила тендер на выполнение работ и оказание услуг по развитию и сопровождению ЕАС ОПС. Подача заявок на конкурс завершилась 23 января 2017 г. Рассмотрение заявок по конкурсу состоится 10 февраля. Максимальная сумма контракта составляет 1 млрд руб. Договор вступит в силу с момента его подписания и будет действовать 36 месяцев.
Согласно техническому заданию, победитель должен будет выявить и реализовать новые требования к функциональности ЕАС ОПС, обеспечить возможности подключения других каналов обслуживания (портал, мобильный клиент, контактный центр) к микросервисам системы и т.д.
Представитель пресс-службы "Почты России" напомнил, что ранее выполняла работы и оказывала услуги по развитию и сопровождению ЕАС ОПС компания Maykor-GMCS.
Савина Валентина Ивановна
Должность:
преподаватель спец. дисциплин
Учебное заведение:
ГБОУ Колледж связи -54
Населённый пункт:
город Москва
Наименование материала:
методическая разработка
Тема:
Работа на ККМ в системеЕАС ОПС
Дата публикации:
15.05.2017
Раздел:
среднее профессиональное
Департамент образования города Москвы
Государственное бюджетное профессиональное учреждение города Москвы
Колледж связи № 54 имени П.М.Вострухина
По специальности 11.02.12
«Почтовая связь»
Тема: «Работа на ККМ с использованием ЕАС ОПС в течении рабочего дня»
Выполнила: Савина В.И.
Москва 2017
Главное меню ЕАС
При входе в систему программа запрашивает пароль пользователя, который есть у каждого
работника.
Главное меню ЕАС
8 пунктов
3.Коммерческие услуги
4.Розничная торговля
5.Прочие операции
7.Главное окно кассы
Главное окно кассы оператора
Прием РПО
Чтобы принять РПО нужно зайти в
почтовые услуги – прием –прием
Если вы захотели вернуться обратно в
меню то нужно нажать стрелочку в
верхнем левом углу и появиться окно
с выбором.
При выборе команды да форма
закроется без сохранения данных, а
при выборе команды не т вы можете
продолжить ввод данных
В правом верхнем углу расположен значок вопросительного знака(справочная система) при
нажатии этого значка появится справочная система.
Где вы можете найти нужную вам информацию.
Разделы справочной системы сгруппированы и вы можете найти ответ на любой вас
интересующий вопрос
Проверка денежных средств в ОПС
Для просмотра денежных средств на текущем операционном окне выберем в главном меню услугу прочие
операции- Кассовые операции и наличные ДС
Мы выбираем операцию
наличные ДС в кассе,
появляется окно где
изображены текущие денежные
средства:
1.пенсионные выплаты
2.прочие денежные средства
Дата и время тоже
отображается
Обзор состава финансовых услуг
В меня финансовые услуги представлены на выбор четыре кнопки
1.Денежные переводы(это прием денежных переводов Форсаж, Безадресный перевод и вестер юнион)
2.Платежи в пользу третьих лиц (прием коммунальных платежей, штрафы, обучение и прочие)
3.Выплата пенсий, соц.пособий и заработной платы
4.Банковские и страховые услуги
5.главное меню
Окно приема перевода
Нужно заполнить тип перевода, отправителя, получателя,способ оплаты и прочее, автоматически
проводиться проверка перечней террористов.
При заполнении всех полей нажатием клавиши далее переход на вторую страницу
Завершающий этап приема перевод вывод на печать(печать бланка)
Нажатием кнопки ок выходит на главное окно кассы где происходит весь расчет,
прием оплаты принимается только наличными
Нажатием кнопки ок выходит на главное окно кассы где происходит весь расчет, прием
оплаты принимается только наличными
И нажать кнопку без сдачи или наличные(со сдачей).
Запрос на возврат почтового перевода
Для оформления запроса на возврат почтовых переводов следует перейти по меню
Финансовые услуги (2) → Денежные переводы (1) → Почтовые пере-вода (1) →
Обмен данными с главным пунктом ЕСПП
Обмен данными с Главным
пунктом ЕСПП
осуществляется с исполь-
зованием пункта меню
«Обмен данными с ГП»:
Прочие операции (5) →
Администрирование (8) →
Администриро-вание
почтовых переводов (2) →
Обмен данными с ГП (1)
Регистрация доставки почтальоном
Для оформления регистрации доставки почтальоном почтового пе-ревода
следует перейти по меню ЕАС ОПС:
Финансовые услуги (2) → Денежные переводы (1) → Почтовые пере-вода (1)
→ Дополнительные операции (3) → Регистрация доставки переводов (9)
Система обеспечивает регистрацию выплаты для четырех
типов вы-платных документов:
выплата по документам, содержащим штрих код
(пенсии, социальной выплаты);
выплата пособия на погребение - выплатной
документ оператору предоставляет клиент;
выплата социального пособия по ведомости -
выплатной документ в бумажном виде находится у
оператора;
выплата заработной платы по ведомости - выплатной
документ в бумажном виде находится у оператора.
Подкрепление операционной кассы осуществляется последовательным переходом по пунктам меню: «Главное
меню → Прочие операции (5) → Кассовые операции (9) → Передача денежных средств внутри ОПС (3)».
Выплата социальных пособий по ведомостям
При осуществлении выплаты социальных пособий
по ведомостям на форме «Регистрация выплат на
фискальном регистраторе» следует выбрать в поле
«Тип документа» значение «Социальные выплаты по
ведомостям», при этом форма регистрации выплат
примет вид
Выплата по документам, содержащим штрихкод
Осуществляется выплата
Для этого необходимо
отсканировать ШК с
использованием сканера, при
затруднении считывания ШК,
оператор может ввести код вруч-
ную. Следующие поля заполнятся
автоматически
«Тип документа»;
«Дата регистрации операции»;
«Номер документа»;
«Сумма документа».
В поле «Операция» необхимо выбрать нужное значение из выпада-ющего списка. Выбор
значения в поле «Операция» происходит пу-тем выделения поля (установки курсора) и
нажатия клавиши F4. До-пустимые виды операций определяются в зависимости от
выбранно-го типа документа.
В случае, если выплата по указанному документу уже
проводилась, Система отобразит диагностическое
сообщение «По указанному но-меру документа
выплата уже произведена».
Регистрация операций кассы. Сеансы кассы.
Для осуществления операций с сеансами кассы необходимо нажать кнопку
«Регистрация операций на кассе (3)», для этого перейти в меню: Главное меню→
Финансовые услуги (2)→Выплата пенсий, соц. Пособий и заработной платы
(3)→Регистрация операций на кассе (3). Отобразится форма «Се-ансы кассы».
Закрытие сеансов кассы
Для закрытия сеанса кассы необходимо на форме «Сеансы кассы» устновить фокус на
требуемый сеанс мышью и нажать кнопку «Закрыть сеанс».
Примечание:
Незакрытые вручную сеансы кассы будут
закрыты автоматически при закрытии смены
на операционном окне после
утвердительного ответа на информационное
сообщение Системы.
Обработка накладных на доставку осуществляется после возвращения почтальона с доставки.
Для выполнения операции необходимо пройти по меню:
«Почтовые услуги (1)» → «Обработка входящей почты (3)» → «Задание почтальона (4)» → «Результат доставки (2)»
Система отобразит экранную форму «Результат доставки почтальоном» .
На данной экранной форме расположены кнопки:
Завершить – подтверждение выполнения операции.
В поле «ШИ / ШПИ накладной ф. 16» введите номер обрабатываемой накладной. Номер накладной можно ввести с клавиатуры либо с помощью сканера штрих-кодов. В полях «Операция» и «Причина операции» необходимо из списка выбрать необходимые значения. Затем нажмите кнопку «Загрузить». Система отобразит содержимое накладной.
Примечание:
В случае, если накладная уже была обработана, после ввода ШИ / ШПИ накладной и ее загрузки Система отобразит соответствующее диагностическое сообщение.
Вариант обработки накладной на доставку зависит от результата доставки:
- « Вручено» - установите курсор на позиции и нажмите экранную кнопку «Вручение», либо используйте комбинацию клавиш: Ctrl + “+” ;
- « Неудачная попытка вручения» - если РПО не было вручено, то установите курсор на его строке. Нажмите экранную кнопку «Неудачная попытка вручения», либо используйте комбинацию клавиш: Ctrl + “–” . Система автоматически проставит выбранную ранее операцию и ее причину.
Примечание:
По умолчанию, в строках накладной в колонке «Результат доставки» проставляется «Неудачная попытка вручения».
После обработки всех РПО в накладной выполните операцию по ее закрытию. Нажмите кнопку «Завершить » на форме «Результаты доставки почтальоном» .
Вручение РПО на операционной кассе
Для перехода к вручению РПО в главном меню Системы нажмите «Почтовые услуги (1)» → «Вручение (2)» → «1. Вручение РПО» отображается экранная форма «Выдача РПО».
Для выполнения поиска РПО в Системе при наличии у Клиента извещения ф.22/ф.22-в, ШК в Мобильном приложении, необходимо просканировать ШК или ввести номер вручную.
Система выведет сообщение «Добавить другие РПО предназначенные для этого же получателя». При нажатии «Ок» Система осуществит поиск РПО, находящихся в данном ОПС и поступившие на данного Клиента. В случае нажатия кнопки «Отмена» в списке будет только РПО, введённое изначально.
После добавления всех РПО в список на выдачу необходимо нажать на кнопку «Далее», откроется вторая вкладка для проверки каждого РПО к вручению (кроме заказной письменной корреспонденции).
На данной вкладке необходимо проверить каждое РПО, для этого необходимо просканировать ШИ РПО или встать на строку с данным РПО, нажать кнопку табличной части «Изменить» или ввести штрих код в поле «ШИ» и нажать на кнопку Tab или Enter , отобразится экранная форма «Выдача РПО». Далее ввести вес - нажать клавишу F4 или вручную, нажать кнопку «ОК ».
При вручении письма с наложенным платежом, после нажатия на кнопку «ОК» , откроется форма «Приём адресного электронного перевода».
Если получатель согласен на получение РПО, нажмите кнопку «ОК» . Система выполнит переход на окно кассы. В случае необходимости взимания платы за дополнительные услуги выполните процедуру оплаты и печати чека.
После успешного выполнения печати чека, выданному РПО в Системе будет присвоен статус «Вручено» и из списка хранения РПО удаляется.
Досыл, возврат
Создание накладной на возврат выполняется по РПО с истекшим сроком хранения в ОПС или другим обстоятельствам.
Обработка РПО на возврат, досыл, невручение и передачу на временное хранение осуществляется в форме. «Почтовые услуги (1)» → «Обработка входящей почты (3)» → «Операции над РПО (2)». На данной экранной форме расположены кнопки:
Добавить - Добавление строки в список РПО на возврат
Удалить - Удаление строки из списка РПО на возврат
Сформировать накладные - Формирование накладных, сохранение текущих данных
Очистить список – Очистка формы
Отмена - Закрытие без сохранения данных
Для каждого РПО, добавляемого в список экранной формы, требуется указать операцию над РПО, для этого выберите значение в поле «Операция над РПО»:
Возврат;
Досыл почты;
Невручение;
Передача на временное хранение.
В зависимости от выбора операции будет возможен выбор причины.
В зависимости от вида операции, в поле «Причина операции» укажите ту, или иную причину операции. В поле «ШИ / ШПИ» вручную или с помощью сканера введите значение ШИ (ШПИ) РПО.
Нажмите кнопку «Добавить». Система откроет форму «Адресные данные».
Необходимо проверить адресные данные, затем нажать кнопку «Сохранить», после чего РПО попадет в список.
При необходимости очистки всех данных на экранной форме, нажмите кнопку «Очиститьсписок».
В поле «Передать в окно» выберите из выпадающего списка окно, куда должны быть переданы РПО.
После формирования списка РПО нажмите кнопку «Сформироватьнакладные».
После закрытия накладной в Системе регистрируется информация по введенным операциям (досыл, возврат). РПО, включенные в накладную на досыл, примут статус «Досыл» и будут удалены из списка «Хранение».
Почтовые переводы
Приём почтового перевода
Для перехода к оформлению приема почтовых переводов в главном меню Системы следует перейти по главному меню ЕАС ОПС:
Финансовые услуги (2) → Денежные переводы (1) → Почтовые перевода (1) → Прием перевода (1)
Экранная форма «Приём адресного электронного перевода» содержит вкладки:
Параметры перевода;
Отправитель;
Получатель;
Дополнительные услуги;
Расчет стоимости;
Ввод параметров перевода
При входе на форму открывается вкладка «Параметры перевода, в поле «Номер перевода» отображается порядковый номер перевода, не доступный для изменения.
На вкладке отображаются следующие поля:
- «Сканирование ДШК» - при нажатии на поле открывается форм для сканирования;
- «Сканирование ЛШК» - при нажатии на поле открывается форма для сканирования;
- «Тип отправителя». Поле заполняется выбором значения из справочника типов отправителей. Для выбора значения необходимо перейти на это поле с использованием клавиши Tab (Shift+Tab ) или с использованием мыши и нажать клавишу F4 . В открывшемся окне необходимо выбрать тип отправителя – физическое лицо / юридическое лицо.
- «Способ оплаты» – для выбора необходимо установить курсор в поле «Способ оплаты» и нажать F4 . Список возможных способов оплаты зависит от типа отправителя перевода;
- «Тип получателя» – для выбора необходимо установить курсор в поле «Тип получателя» и нажать F4 . В случае выбора типа получателя «Юридическое лицо (региональный клиент)» или «Юридическое лицо (федеральный клиент)» на экране появляются поля для ввода регионального (федерального) клиента, которые заполняются выбором из справочников региональных / федеральных клиентов. В этом случае данные о получателе выбираются из соответствующих справочников и не могут изменяться с использованием кнопки «Выбрать получателя». Заполняем последовательно все поля.
На форме располагаются кнопки:
- «Вперед» - предназначена для перехода на следующую вкладку;
- «Отмена» - предназначена для выхода с формы «Прием перевода» без сохранения введенных данных;
- «Назад» и «Продолжить» - кнопки навигации по вкладкам формы.
- «Печать бланка» - предназначена для печати заполненного бланка почтового перевода только в случае отсутствия бумажного бланка у отправителя (Клиента). При наличии бумажного бланка перевода - бланки из системы не распечатываются
- «Выбрать отправителя» и «Выбрать получателя»: предназначены для выбора данных об отправителе и получателе (далее – клиент) в соответствии со справочниками отправителей / получателей, зарегистрированных в Системе. Кнопка «Выбор отправителя» изначально неактивна и становится доступной после выбора типа отправителя – физическое лицо или юридическое лицо и способа оплаты. Кнопка «Выбор получателя» изначально неактивна и становится доступной после выбора типа получателя («Физическое лицо», «Юридическое лицо «Локальный клиент») и вида перевода по месту назначения. При нажатии на данные кнопки открывается форма «Справочник отправителей» или «Справочник получателей».
После выбора из справочника отправителя (получателя), вкладки «Отправитель» («Получатель») заполняются информацией из справочника. Формы являются однотипными.
После заполнения всех полей вкладки «Параметры перевода» формы «Прием адресного электронного перевода» следует нажать кнопку «Продолжить» для перехода на вкладку «Отправитель».
Краткая инструкция
Пользователя для работы в системе ЕАС ОПС
Уровня отделений почтовой связи
(релиз 5.5.3.)
Москва 2016г.
Общие процедуры
Запуск Системы
Чтобы начать работу с Системой, нужно щелкнуть по ярлыку:
При запуске программы осуществляется проверка подключенного почтово-кассового оборудования. В случае выявления не подключенного оборудования или иных неполадок, Система отобразит диагностические сообщения.
После проверки состава подключенного оборудования Система отображает форму авторизации пользователя.
В случае неправильного ввода пароля, Система отображает диагностическое сообщение о неверно введенном пароле и предлагает повторить ввод.
В случае неполадок в работе ЕАС ОПС, на экране отображаются соответствующие диагностические сообщения, с информацией о возникших проблемах.
Открытие операционной смены
После авторизации (проверки) пользователя в Системе осуществляется проверка на закрытие предыдущей смены. В случае, если предыдущая смена данного работника была закрыта, Система отобразит форму «Открытие новой операционной смены».
На данной экранной форме расположены следующие кнопки:
- «Открыть новую смену » - функция открытия новой операционной смены;
- «» - выполнение операций, не связанных с кассовым аппаратом (фискальным регистратором);
- «Отмена »
Открытие новой операционной смены осуществляется нажатием кнопки « Открыть новую смену» . После нажатия кнопки «Открыть новую смену», Система зарегистрирует данные оператора и выведет на ККМ печать чека о готовности к работе.
В результате успешного открытия новой операционной смены работника, Система отобразит главное меню, содержащее набор пунктов меню в соответствии с правами пользователя.
В случае если предыдущая операционная смена работника не была закрыта, будет отображено диагностическое сообщение «Закройте смену и откройте новую. Без закрытия смены – любые транзакции невозможны».
На экранной форме диагностического сообщения расположены следующие кнопки:
- «Использовать существующую смену » - войти в Систему, используя текущую смену работника;
- «Выполнить операцию, не связанную с кассовым лотком » - для операций, не связанных с кассовым лотком;
- «Отмена » - закрытие текущей формы и переход к форме авторизации оператора.
Для продолжения работы следует нажать кнопку « Использовать существующую смену» . После нажатия, Система отобразит главное меню.
Если текущая дата не соответствует дате существующей смены, Система отобразит диагностическое сообщение «Невозможно использование существующей смены, закройте предыдущую смену и откройте новую смену».
Закрытие операционной смены
Для закрытия смены в Главном меню нажмите кнопку «Прочие операции (5)», далее кнопку «Закрытие смены (6)», после чего на экране появится меню Закрытия смены:
- «X – отчет (1)» - формирование и печать X – отчета;
- «Закрыть смену (2)» - закрытие операционной смены;
- «Назад (3)» - возврат к предыдущему меню;
- «Главное меню (4)» - переход в главное меню.
В меню Закрытие смены нажмите кнопку «Закрыть смену (2)», Система отобразит экранную форму Закрытие смены.
Экранная форма «Закрытие смены» состоит из следующих полей:
- «Закрытие смены на терминале» - наименование текущего терминала;
- «Остаток ФР» - остаток средств в памяти фискального регистратора;
- «Суммарный остаток по статьям» - суммарный остаток в Системе и ниже в разрезе «Пенсионные выплаты», «Прочие денежные средства»;
Кнопка «Сдать ДС» - кнопка штатной передачи денежных средств начальнику, активна в штатном режиме. В нештатном не активна. Процесс описан ниже.
Кнопка «Закрыть» - закрытие формы;
Кнопка « » - выход в главное меню.
Примечание:
В случае если остаток денежных средств в фискальном регистраторе и Системе сходится, у оператора активна кнопка «Сдать ДС». При этом печатаются расписки о сдачи денежных средств Начальнику ОПС и создается запись в журнале ДДС о передаче средств начальнику. В случае расхождения денежных средств между Системой и фискальным регистратором, кнопка «Сдать ДС» становится неактивна. Для закрытия смены на терминале должен авторизоваться Начальник ОПС или его заместителбь
От экранной формы Оператора, данная форма отличается наличием кнопки «Закрыть смену без сдачи ДС» - данная кнопка становится активной в окне Начальника ОПС в случаях расхождения средств в Системе и фискальном регистраторе и позволяет закрыть смену на окне Оператора, предупредив сообщением и печатью Акта расхождения Система информирует о наличии не закрытых сеансах кассы по выплате пенсий и пособий и предлагает закрыть смену .
Примечание:
В случае если остаток денежных средств в фискальном регистраторе и Системе расходится, необходимо сдать через журнал ДДС денежные средства в штатном режиме через журнал ДДС. Сама сумма расхождения будет аннулирована, автоматически напечатан соответствующий акт на сумму расхождения
Помимо выполнения операции закрытия смены в штатном режиме, без расхождений сумм, Система выполнит следующие операции:
Формирование расписки о сдаче денежных средств начальнику;
Формирование и печать Z-отчета;
Запрет на выполнение операций в текущей смене.
В случае расхождения денежных средств печатается только Акт расхождения Расписки печатаются во время передачи средств штатными средствами журнала движения денежных средств (ДДС).
Закрыв смену, Система отобразит сообщение и отобразит форму авторизации оператора.
Выход из Системы
Выход производится из главного меню Системы. Нажмите клавишу 8 или нажмите кнопку «Выход (8)». На экране появится форма, аналогичная форме авторизации оператора Системы.
Для выхода из Системы нажмите на кнопку 
.
Так же кнопка предназначена для перехода в разделы, не связанные с работой ЕАС ОПС:
Сведения о системе;
Перезапуск компьютера;
Выключение компьютера.
При входе в Систему эта кнопка не используются.
Для подтверждения выхода Система потребует ввести пароль Пользователя. В случае правильного ввода пароля, Система завершит работу.
