Э.М. Коротков, Ю.Т.Шестопал, В.Д.Дорофеев. Конкурентные позиции бизнеса: Монография. Методические указания по курсовому проектированию по курсу «Исследование систем управления» кафедра информационных технологий в экономике и бизнесе

В данном учебнике использован современный подход к подаче материала по курсу «Менеджмент», сделана дифференциация знаний, построена новая структура курса, расставлены соответствующие акценты, реализована логика подачи знаний и выделены положения фундаментального характера. Главными в структуре учебника поставлены проблемы природы и генезиса менеджмента, создания коммуникаций в организации, построения технологии менеджмента, формирования человеческого капитала в менедж менте, моделирования менеджмента будущего. Учебник отражает современный взгляд на менеджмент, делает акценты на тех положениях, которые являются наиболее актуальными сегодня и в практике, и в науке менеджмента. Большое внимание уделяется динамике изменений в менеджменте, тенденциям его развития, представлениям о его будущем. В систематизированном виде весь материал учебника представлен в логической схеме, отражающей последовательность рассмотрения проблем и многоаспектность их постановки.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Менеджмент 3-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров" Коротков Эдуард Михайлович бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

АННОТАЦИЯ

Монография содержит методику оценки конкурентоспособности товаров и предприятия, оценки перспективности рынка. Приведены практические примеры. Рассматривается трехмерная матрица оценки конкурентоспособности бизнеса предприятия, позволяющая осуществлять его постоянный мониторинг и формировать соответствующие стратегии развития. Показаны методы повышения качества и конкурентоспособности изделий.
Книга предназначена для менеджеров, специалистов по маркетингу и
руководителей предприятий. Она может быть полезна для студентов, обучающихся по экономическим специальностям, и аспирантов.

Монография является электронной версией книги:
Конкурентные позиции бизнеса: Монография/ Э.М. Коротков, Ю.Т.Шестопал, В.Д.Дорофеев. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 261с., 26 ил.,24 табл., библиогр. 18 назв.

Введение 5
Глава 1. Оценка конкурентоспособности товаров
1.1. Показатели оценки конкурентоспособности товаров
1.2. Оценка удовлетворенности потребителей свойствами товара
1.3. Концепции оценки конкурентоспособности товаров
1.4. Критерии оценки конкурентоспособности товаров
1.5. Процедуры определения индекса конкурентоспособности товаров
1.6. Практическое использование методики оценки конкурентоспособности
Глава 2. Методы обеспечения конкурентоспособности товаров.
2.1. Обеспечение конкурентоспособности на этапе проектирования изделий
2.2. Обеспечение конкурентоспособности на этапе производства изделий
2.3. Обеспечение конкурентоспособности в процессе управления предприятием.
2.4. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции.
2.5. Поддержание качества и конкурентоспособности изделий при эксплуатации
2.5. Экономические методы обеспечения конкурентоспособности продукции
Глава 3. Деловая активность предприятия
3.1. Виды конкуренции
3.2. Конкурентная среда и ее факторы
3.3. Перспективность рынка, на котором выступает предприятие
3.4. Конкурентоспособность предприятия
3.5. Определение индекса деловой активности предприятия
Глава 4. Стратегические действия конкурентов
4.1. Стратегии и позиционирование участников рынка
4.2. Стратегические действия участников рынка
4.3. Разработка стратегии для слабо развитого бизнеса
4.4. Стратегии восстановления для кризисных ситуаций
4.5. Особенности реализации инновационной стратегии
4.6. Изучение текущих конкурентов.
4.7. Маркетинговые возможности повышения конкуренто-способности предприятий.
4.8. Трудности входа и выхода на конкурентные рынки
Литература

Введение
Под конкуренцией понимается соперничество на рынке между отдельными физическими или юридическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели. Классическая политическая экономика рассматривала конкуренцию, как нечто само собой разумеющееся, пронизывающее все отрасли экономики. Классическая школа экономики основное внимание уделяла ценовой конкуренции. А. Смит впервые доказал, что конкуренция, уравнивая нормы прибыли, приводит к оптимальному распределению труда и капитала. Проблема качества и конкурентоспособности является определяющей в промышленном развитии стран мира. Она имеет глобальный характер, так как с одной стороны определяет многие ас пекты экономической и социальной политики стран, а с другой - задевает интересы всех их граждан, выступающих в роли потребителей. Конкуренто-способность и качество – концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги. Под конкурентоспособностью подразумевается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другим в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. Поскольку за каждым из товаров стоят соответствующие производители, то можно говорить о конкурентоспособности предприятий, фирм, а также стран, в которых они находятся.

Электронная версия книги : [Скачать, PDF, 3.31 МБ ].

Для просмотра книги в формате PDF требуется программа Adobe Acrobat Reader, новую версию которой можно бесплатно скачать с сайта компании Adobe.

Антикризисное управление. Беляев А.А., Коротков Э.М.

2-е изд. - М.: 2011. - 311 с.

В учебнике рассматриваются необходимость, актуальность антикризисного управления, его предмет, функции и принципы. Отмечается роль кризисов в развитии и функционировании социально-экономических систем, анализируются методологические проблемы разработки, применения методов и средств антикризисного управления. Большое внимание уделяется прогнозированию и оценке кризисов в процессах управления, разработке стратегии антикризисного управления. Приводятся анализ процедур банкротства предприятий, зарубежный опыт антикризисного управления.

Для студентов заочного обучения управленческих специальностей, слушателей бизнес-школ, предпринимателей. Книга может быть полезной для лиц, самостоятельно изучающих проблемы антикризисного менеджмента.

Формат: pdf

Размер: 1 ,8 Мб

Скачать: drive.google

ОГЛАВЛЕНИЕ
От авторов 3
Раздел I Кризисы в тенденциях макро- и микроразвития 4
Глава 1. Антикризисное управление как научная и учебная дисциплина 5
1.1. Необходимость и актуальность антикризисного управления 5
1.2. Антикризисное управление как особый тип управления 8
Глава 2. Роль кризисов в развитии социально-экономических систем 15
2.1. Понятие «кризис» в развитии социально-экономических систем 15
2.2. Причины и типология кризисов 17
2.3. Человеческий фактор и кризисы 21
Глава 3. Социально-политические кризисы 24
3.1. Сущность и содержание социально-политического кризиса 24
3.2. Стадии развития социально-политического кризиса 25
Глава 4. Кризисы и безопасность развития 30
4.1. Экономическая составляющая в структуре национальной безопасности 30
4.2. Показатели (индикаторы) экономической безопасности применительно к производственному предприятию 34
4.3. Основные направления совершенствования управления экономической безопасностью страны. 36
Глава 5. Кризисы в развитии организации 41
5.1. Организация как структурный элемент общественной системы 41
5.2. Возникновение и распознавание кризисов организации 43
5.3. Этапы циклического развития организации 46
Раздел II Формирование и проявления антикризисного управления 51
Глава 6. Основные проблемы разработки и применения средств антикризисного управления 52
6.1. Методологические проблемы разработки, применения методов и средств антикризисного управления 52
6.2. Организационно-управленческие проблемы предотвращения и преодоления кризиса 54
Глава 7. Основные факторы повышения эффективности антикризисного управления 57
7.1. Понятие и критерии эффективности антикризисного управления 57
7.2. Пути и факторы повышения эффективности антикризисного управления 58
Глава 8. Прогнозирование и оценка кризисов в процессе управления 63
8.1. Прогнозирование и классификация прогнозов 63
8.2. Этапы прогнозирования кризисных ситуаций 67
8.3. Принципы и методы прогнозирования кризисов 70
Глава 9. Реструктуризация организаций как антикризисная мера 75
9.1. Понятие и виды реструктуризации 75
9.2. Реструктуризация систем управления организацией 78
Глава 10. Стратегия антикризисного управления 82
10.1. Методологические подходы к определению стратегии управления 82
10.2. Разработка стратегии антикризисного управления 84
Глава 11. Процедуры банкротства 92
11.1. Банкротство и его основные признаки 92
11.2. Основные процедуры банкротства 95
11.3. Банкротство градообразующих и сельскохозяйственных организаций 104
Раздел III Механизм антикризисного управления 109
Глава 12. Инновации в антикризисном управлении 110
12.1. Понятие «антикризисные инновации» 110
12.2. Определение инновационных приоритетов со средой окружения фирмы 113
12.3. Процессные антикризисные инновации 116
12.4. Инновации в управлении персоналом 118
12.5. Антикризисные инновации в организации работы с заказчиками и поставщиками 122
12.6. Продуктовые инновации 126
Глава 13. Совершенствование организационных структур в антикризисном управлении 132
13.1. Тенденции развития организационных структур 132
13.2. Формы организационного оздоровления предприятий в процессе антикризисного управления 137
Глава 14. Антикризисное управление в условиях риска 149
14.1. Антикризисное управление и риски 149
14.2. Классификация рисков в процессах антикризисного управления 152
14.3. Способы минимизации потерь и убытков в процессах антикризисного управления 156
Глава 15. Контроллинг как система предупреждения и профилактики кризисов в организации 164
15.1. Становление системы контроллинга 164
15.2. Принципы контроллинга 166
15.3. Специфические функции контроллинга 168
15.4. Служба контроллинга в системе управления организацией 172
Раздел IV Человеческий фактор сотрудничества в антикризисном управлении 177
Глава 16. Человеческий капитал антикризисного управления 178
16.1. Научное содержание понятия «человеческий капитал» 178
16.2. Человеческий капитал и управление социально-экономическими процессами 184
16.3. Роль человеческого капитала в системе антикризисного управления 190
16.4. Управление развитием человеческого капитала как фактор антикризисного развития организации 192
Глава 17. Арбитражный управляющий: требования, обязанности, права и ответственность 196
17.1. Профессиональные и социально-нравственные требования к арбитражному управляющему 196
17.2. Основные права, обязанности и ответственность арбитражного управляющего 198
17.3. Требования к профессиональным способностям арбитражных управляющих 205
Глава 18. Корпоративное управление как фактор устойчивого развития организации 208
18.1. Корпорация как объект управления 208
18.2. Основные условия эффективного корпоративного управления 213
18.3. Корпоративная культура как потребность антикризисного управления 217
18.4. Факторы проявления и изменения корпоративной культуры 219
18.5. Принципы формирования корпоративной культуры 222
Раздел V Антикризисное управление и процессы общественного развития 227
Глава 19. Государственное регулирование и антикризисное управление 228
19.1. Социальное государство как субъект регулирования социально-экономических процессов 228
19.2. Государственное регулирование экологических и социальных процессов 231
19.3. Деятельность государства по совершенствованию правовых аспектов антикризисного управления 238
Глава 20. Социальная и нравственная ответственность антикризисного менеджмента 246
20.1. Особенности менеджмента как социально-нравственного института 246
20.2. Понятие «социальная ответственность» менеджмента организации 248
20.3. Нравственная ответственность в антикризисном менеджменте 253
20.4. Пути повышения социальной и нравственной ответственности менеджмента 256
Глава 21. «Новый курс» Ф.Д.Рузвельта - программа вывода американской экономики из кризиса 259
Глава 22. Антикризисная направленность реформ Л. Эрхарда 266
Глава 23. Антикризисная экономическая политика Японии в послевоенный период (1945-1952) 271
Глава 24. Антикризисные аспекты государственного управления в странах с развитой рыночной экономикой 284
Глава 25. Опыт эффективного управления в ведущих зарубежных фирмах 291
25.1. Принципы управления, используемые в ИБМ 291
25.2. Деятельность Ли Якокка по созданию антикризисной команды 300

Шаг 1. Выбирайте книги в каталоге и нажимаете кнопку «Купить»;

Шаг 2. Переходите в раздел «Корзина»;

Шаг 3. Укажите необходимое количество, заполните данные в блоках Получатель и Доставка;

Шаг 4. Нажимаете кнопку «Перейти к оплате».

На данный момент приобрести печатные книги, электронные доступы или книги в подарок библиотеке на сайте ЭБС возможно только по стопроцентной предварительной оплате. После оплаты Вам будет предоставлен доступ к полному тексту учебника в рамках Электронной библиотеки или мы начинаем готовить для Вас заказ в типографии.

Внимание! Просим не менять способ оплаты по заказам. Если Вы уже выбрали какой-либо способ оплаты и не удалось совершить платеж, необходимо переоформить заказ заново и оплатить его другим удобным способом.

Оплатить заказ можно одним из предложенных способов:

Безналичный способ:
- Банковская карта: необходимо заполнить все поля формы. Некоторые банки просят подтвердить оплату – для этого на Ваш номер телефона придет смс-код.
- Онлайн-банкинг: банки, сотрудничающие с платежным сервисом, предложат свою форму для заполнения. Просим корректно ввести данные во все поля.
  Например, для " class="text-primary">Сбербанк Онлайн требуются номер мобильного телефона и электронная почта. Для " class="text-primary">Альфа-банка потребуются логин в сервисе Альфа-Клик и электронная почта.
- Электронный кошелек: если у Вас есть Яндекс-кошелек или Qiwi Wallet, Вы можете оплатить заказ через них. Для этого выберите соответствующий способ оплаты и заполните предложенные поля, затем система перенаправит Вас на страницу для подтверждения выставленного счета.
Ответы на вопросы к экзамену - Исследование систем управления (Шпаргалка)
Шпоры по предмету Исследование систем управления (Шпаргалка)
Созинов В.А. Исследование систем управления. Учебное пособие (Документ)
Мишин В.М. Исследование систем управления (Документ)
Дмитриев В.А. Исследование систем управления (Документ)
Шпаргалка - Исследование систем управления (Шпаргалка)
Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления (Документ)
Лекции по дисциплине Исследование систем управления (Лекция)
Шевчук Д.А. Исследование систем управления: конспект лекций (Документ)
Шпоры - Исследование систем управления (Шпаргалка)
Андриевский Б.Р., Емельянов В.Ю., Коротков Б.Ф. Теория управления (Документ)

n1.doc

Э.М.Коротков

Исследование систем управления

Издательско-консалтинговая компания «ДеКА»

УДК681.51.01

В учебнике "Исследование систем управления" освещаются вопросы одной из важнейших дисциплин в образовательной программе подготовки современных менеджеров. К учебнику прилагается мультимедийная компьютерная программа обучения на компакт-диске. Развитие творческих подходов к управлению и исследовательского мышления менеджера отражает самые актуальные потребности практики. Содержание учебника соответствует дидактическим единицам аналогичной дисциплины Государственного стандарта специальности 0611- менеджмент. Важной особенностью учебника является его, ориентация на следующие новые принципы методического обеспечения образовательного процесса - концептуальная логика, визуализация, глоссарий, тестовая оценка качества усвоения материала, компьютерное сопровождение мультимедийного типа.

Учебник может быть использован студентами, слушателями, аспирантами и преподавателями, а также для самообразования. Также он весьма удобен в организации дистанционного образования, принципам которого соответствуют все атрибуты его построения - схемы, тест, диск, тематика для самостоятельной работы.

ISBN 5-89645-014-1

Введение 7

Раздел I Исследования в современном менеджменте 8

Тема 1 ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В НАУЧНОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА 9

1.1. ПОНЯТИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 9

1.2. ТИПОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ 10

1.3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 10

1.4. ИССЛЕДОВАНИЯ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ 11

Tема 2. МЕНЕДЖЕР ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА 12

2.1. ТРЕБОВАНИЯ К СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ 12

2.2. ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ МЕНЕДЖЕРА ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА 13

Раздел II. Методология исследования систем управления 14

Тема 3. РОЛЬ МЕТОДОЛОГИИ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 14

3.1. Методология исследования: понятие и практическое содержание 14

3.2. Проблема в методологии исследования систем управления 15

3.3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления 18

Тема 4. ПРАКТИЧЕСКАЯ ФОРМУЛА ДИАЛЕКТИЧЕСКОГО ПОДХОДА К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ 20

4.1. Диалектический подход в исследовании систем управления 20

4.2. Принципы диалектического подхода к исследованию 21

4.3. Диалектические методы исследования 22

4.4. Сочетание различных подходов в исследовании 22

Тема 5. ОБЩЕНАУЧНЫЕ МЕТОДЫ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 23

5.1. Состав и использование общенаучных методов исследования 23

5.2. Конструирование определений 24

5.3. Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления 25

5.4. Методы классификации, обобщения и типологии 26

5.5. Методы морфологического анализа 29

5.6. Методы доказательства 31

5.7. Методы моделирования в исследовании систем управления 33

5.8. Полемика как метод исследования систем управления 33

5.9. Общенаучный метод экспериментирования 35

Тема 6. Системный подход в исследовании управления 35

6.1. Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система" 35

6.2. Система управления как объект исследования 36

6.3. Основные принципы системного подхода 38

Тема 7. Специфические методы исследования систем управления 40

7.1. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления 40

7.2. Методы изучения документов 41

7.3. Методы социологических исследований управления 41

7.4. Метод экспериментирования "деловая игра" 41

7.5. Методы тестирования 43

7.6. Методы экспертных оценок и SWOT-анализа в исследовании систем управления 44

7.7. Метод исследования взаимодействия факторов 46

РАЗДЕЛ III. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 47

Тема 8. Программа и план исследования 47

8.1. Программа исследования: структура, разработка и содержание 47

8.2. Планирование исследования систем управления 47

Тема 9. Формы и факторы организации исследования 49

9.1. Организация исследования: условия, требования, виды 49

9.2. Технологии исследования систем управления 50

9.3. Консультирование как форма организации исследования систем управления 52

9.4. Образовательно-исследовательские структуры в системе управления 53

9.5. Формирование интегрального исследовательского интеллекта 54

9.6. Организационно-технологические принципы деятельности интегрального интеллекта 57

Раздел IV. ДИВЕРСИФИЦИРОВАННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 59

Тема 10. Диверсификация исследования 59

10.1. Процессы диверсификации исследования: потребность, настоящее, будущее 59

10.2. Состав и система диверсифицированных методов исследования 60

Тема 11. Методы интуитивного поиска в исследовании систем управления 60

11.1. Разнообразие методов творческого поиска решений в исследовании проблем 61

11.2. Интуиция в деятельности человека 61

11.3. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности 62

11.4. Выбор стратегии интуитивного поиска 62

Тема 12. Метод "мозгового штурма" 63

12.2. Использование метода "мозгового штурма" 64

12.3. Группа "мозгового штурма" 66

Тема 13. Метод синектики в исследовании управления 67

13.1. Понятие и идеи синектики 67

13.2. Операторы синектики 68

13.3. Формирование и деятельность синектических групп 71

Тема 14. Методы проектирования концепций 73

14.1. Проектирование концепции 73

14.2. Методы дивергенции, трансформации и конверсии 74

14.3. Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления 75

Тема 15. Метод Мэтчета в исследовании управления 76

15.2. Режимы мышления 77

РАЗДЕЛ V. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 79

Тема 16. Исследовательский потенциал и принципы эффективности исследовательского процесса 79

16.1. Понятие эффективности исследования и основные факторы ее формирования 79

16.2. Исследовательский потенциал управления 79

16.3. Принципы обеспечения эффективности исследования 81

Тема 17. Фактологическое обеспечение исследования 83

17.1. Понятие факта и его роль в исследовании 83

17.2. факты и информация. Функции фактов в исследовании. Состав фактов 84

17.3. Система фактов. Фактология 85

17.4. Фактология и научное обоснование явлений 85

Тема 18. Оценки в исследовании систем управления 86

18.1. Роль оценивания в исследовании систем управления 87

18.2. Принципы оценивания 87

18.3. Виды оценки параметров управления 88

18.4. Конструирование и использование показателей 89

18.5. Система показателей для исследования управления 90

Тема 19. Мышление исследователя 92

19.1. Мышление в исследовательской и управленческой деятельности 92

19.2. Типология мышления 93

19.3. Эффективное мышление исследователя 98

Тема 20. Креативное образование современного менеджера 100

20.2. Отличительные признаки креативного образования 101

20.3 Формулы образования менеджера 106

20.4. Креативные роли в профессиональной деятельности менеджера 106

Заключение 107

Тест по курсу "Исследование систем управления" 109

Схемы курса "Исследование систем управления" 112

Глоссарий 176

Вопросы для обсуждения проблем исследования систем управления 180