Услуга от МТС «Вам звонили. «Вам звонили» от МТС – что это за услуга? Услуга мтс вам звонили платная

Пожалуй, почти у всех сотовых операторов сейчас есть услуга под названием "Вам звонили". МТС, к примеру, по умолчанию подключает ее своим абонентам. К слову, в последнее время это не такое уж и полезное предложение. Кто-то желает включить ее, а некоторым интересно, как отказаться от опции. Сейчас нам предстоит разобраться во всем этом. Самая полезная информация об услуге "Вам звонили" (МТС) будет представлена ниже. Все, что абоненты должны знать перед началом работы с предложением. Иначе могут появиться некоторые проблемы, которые вызовут массу недовольства со стороны клиентов.

Общее описание

Что же собой представляет опция под названием "Вам звонили" (МТС)? В действительности это своеобразное сообщение, которое приходит абонентам в момент подключения к сети. Если в период вашего отсутствия кто-то пытался до вас дозвониться, вы тут же получите СМС-оповещение. Для каждого конкретного номера будет отдельное письмо.

В тексте сообщения отобразится абонент, который вам звонил, а также последнее время попытки связи с вами. Плюс ко всему здесь же указывается количество совершенных звонков за время вашего отсутствия. Иногда это очень удобно. Стоит абоненту появиться в сети, как звонящему придет в ответ оповещение об этом. Поэтому очень полезной в некоторых случаях оказывается от компании МТС услуга "Вам звонили".

Стоимость

Правда, есть у нее один существенный минус. Раньше данная опция была абсолютно бесплатной. И не нужно было задумываться о подробностях ее предоставления перед тем, как подключить услугу "Вам звонили" (МТС). Но вот уже несколько лет как эта возможность стала платной.

Разумеется, при таком раскладе не особо хочется заниматься подключением. Особенно если вы редко пропадаете из сети и к вам можно легко дозвониться. Плата за услугу снимается каждый день. Даже если она не была активирована ни разу за сутки. В день вы должны отдать всего 1 рубль. Немного, но лишние траты на мобильном не нужны никому. В некоторых регионах за "Вам звонили" (МТС) составляет порядка 60 рублей в месяц.

Правда, имеются небольшие исключения. Для некоторых тарифных планов опция "Вам звонили" абсолютно бесплатна. Список довольно большой. И узнать его можно на официальном сайте оператора. За непосредственное подключение ничего платить не нужно.

Звоним оператору

Вот теперь можно узнать немного о подключении и отключении нашего сегодняшнего предложения. Вариантов здесь очень много. Запомните, почти любой метод подключения годен для отказа от опций. И первый прием, который можно использовать, - это звонок оператору.

На мобильнике набираете 0890 и ждете ответа оператора. С голосом-роботом, который часто включается под видом автоответчика, общаться не стоит - процесс затянется на долгое время. Сообщите оператору, что хотели бы подключить услугу "Вам звонили" (МТС). Согласитесь с подробностями предоставления опции и оплатой, а затем подождите какое-то время. На вас будет оформлен соответствующий запрос. В завершение процесса вы получите оповещение об успешной активации.

К слову, отказ от "Вам звонили" оформляется аналогичным образом. Только в этом случае оператор может попросить у вас паспортные данные. Это нужно для удостоверения личности и принадлежности сим-карты именно вам.

Подключение по команде

Опция "Вам звонили" (МТС) может быть включена на телефоне при помощи специального запроса. Он называется USSD-командой. Собой она представляет обычную простую комбинацию, которую абонент самостоятельно вводит на мобильнике, а затем отправляет на обработку. USSD-команды бесплатны во всех случаях. С их помощью в любое время (даже среди ночи) вы можете отказаться или подписаться на те или иные сервисы от оператора.

Вам интересна от МТС услуга "Вам звонили"? Решили опробовать ее в действии? Тогда на телефоне печатайте смело *111*38#. После нажмите на кнопку "Вызов" на своем гаджете. Если у вас положительный баланс на мобильном, то в ответ получите сообщение с результатом. Обычно там написано "Услуга "Вам звонили" успешно подключена. Спасибо, что вы с нами. Компания МТС". Это все. Теперь можно не беспокоиться, что вы пропустите какие-то важные звонки. Как видите, у МТС "Вам звонили" подключить можно несколькими способами.

Отказываемся от всего

Неважно, какой у вас тариф. Если вы не попадаете в список, опубликованный на официальном сайте МТС, то рано или поздно задумаетесь над отпиской от нашего сегодняшнего пакета. Особенно это актуально тогда, когда до вас почти всегда можно дозвониться. Например, чаще всего и раньше всех отказываются на тарифе "Супер МТС". "Вам звонили", здесь это пустая трата дополнительных средств. Да и вообще, любое предложение с абонентской платой заставляет задуматься над отпиской от некоторых платных сервисов.

Здесь на помощь может прийти соответствующая команда для телефона. Как и в случае с подключением, вы должны напечатать комбинацию и отправить ее на обработку. Чтобы отписаться от "Вам звонили", придется обратиться к *111*38#. Получается, что для включения и отключения сегодняшней функции нужна одна и та же команда. Это очень редкое явление.

Важно: сообщение с результатом обработки запроса может прийти с задержкой приблизительно в 15-20 минут. Не торопитесь повторять операцию, а то вы несколько раз включите и отключите "Вам звонили".

Интернет

Последний вариант для отказа от услуг и их подключения - это интернет. А точнее, "Личный кабинет" от компании МТС. Услуга "Вам звонили" довольно легко активируется и деактивируется с его помощью.

Нужно всего лишь авторизоваться на сайте компании и открыть раздел "Услуги". Там вы сможете увидеть список всех предложений оператора. Напротив тех, что у вас уже имеются, будет надпись "Отключить". В противном случае вы увидите "Подключить". Нажмите на соответствующую подпись около "Вам звонили", введите в поле специальный код проверки (он придет вам на мобильный после щелчка) и завершите операцию.

Услуга МТС «Вам звонили» – это смс-информатор о пропущенных звонках, поступавших в то время, пока Ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети. Также это одна из первых услуг, которые начали предоставляться мобильными операторами. Изначально данная услуга была бесплатной, то жажда наживы, захватившая души мобильных операторов, заставила их сделать услугу платной.

На текущий момент стоимость услуги МТС «Вам звонили!» составляет 1,2 рубля в сутки, что равняется 36,5 рублям в месяц в среднем за год. Лично я проверил более 30 регионов – везде абонентская плата одинаковая.

Многие абоненты уже привыкли к данной услуге и не хотят её отключить, другие – до сих пор не знают, что данная услуга уже несколько лет является платная, остальные – уже отключили или собираются отключить «Вам звонили!». А к какой категории абонентов МТС относитесь Вы?

Давайте для начала разберёмся в некоторых особенностях услуги.

Если Вы были вне зоны действия сети или Ваш телефон был выключен, а в это время Вам кто-то звонил, Вы получите сообщение вида: «Этот абонент звонил Вам 2 раза. Последний – 06.01.2018 в 9:10»
Информация о пропущенных вызовах хранится всего одни сутки. То есть, если вчера утром у Вас выключился телефон, Вам позвонили вчера днём, а включили Вы телефон сегодня вечером, то сообщения о пропущенном вызове Вы не получите, так как получается, что пройдёт более суток. И это не очень хорошо, учитывая то, что услуга платная.
К сообщению может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях МТС. Спам в платной услуге? Тоже не очень хорошо. Правда, от этого можно избавиться, подключив услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС».
Если подключить услугу «Голосовая почта» (Базовая), то услуга «Вам звонили!» автоматически отключится.
Услуга включена в первоначальных пакет услуг на большинстве тарифных планов, поэтому удивляться не стоит, если Ваши месячные затраты будут чуть выше запланированных.

Как подключить услугу «Вам звонили!» на МТС?

Если Вы отключали данную услугу, но Вам сейчас необходимо подключить её обратно, или на Вашем тарифном плане услуга не была включена в первоначальный пакет, то Вы можете подключить её при помощи:

USSD-запроса *111*38#📞
Личного кабинета (раздел «Услуги»).
Приложения «Мой МТС» (раздел «Услуги»).

Подключение осуществляется на бесплатной основе.

Как отключить услугу «Вам звонили!» на МТС?

Если Вам данная услуга не подходит, то Вы можете отключить её и не тратить свои деньги. Для этого Вам необходимо:

Набрать USSD-запроса *111*38#📞 (обратите внимание на то, что запрос отключения совпадает с запросом отключения).
Посетить личный кабинет (раздел «Услуги»).
Зайти в приложения «Мой МТС» (раздел «Услуги»).

Личное мнение

На данный момент я пользуюсь тарифным планом МТС «Смарт для своих», на котором услуга «Вам звонили!» предоставляется на бесплатной основе. Готов ли я платить за неё в случае необходимости? Думаю, что нет. Услуга иногда оказывается полезной, но люди, которые не дозвонились мне, перезванивают через некоторое время, так что острой необходимости в «Вам звонили!» лично у меня нет. Как и желания отдавать лишние 36,5 рублей в месяц.

Как выяснить, кто звонил, если вы некоторое время были вне сети? Очень просто! Воспользуйтесь услугой «Вам звонили» от МТС. С ее помощью легко определить номер недозвонившегося абонента, а также в какое время и сколько раз он звонил.

Что даёт услуга «Вам звонили» и её нюансы

Когда смартфон разряжен или находится за пределами сети, легко упустить важный звонок. Чтобы быть в курсе всех вызовов, которые поступали на телефон за время отсутствия в сети, подключите опцию «Вам звонили». Ее достоинства:

не будет пропущен ни один звонок;
абоненту сообщат, в какое время, сколько раз и с какого номера звонили;
в одном сообщении будет указана подробная информация о пропущенном вызове.

Важно! Сообщение о непринятых вызовах хранится не дольше 1 суток.

Пример сообщения.

Альтернативой сервису «Вам звонили» является услуга «Голосовая почта». Она тоже информирует абонента о пропущенных вызовах. Но в отличие от первой, опция позволяет недозвонившемуся абоненту рассказать о причине своего звонка в виде голосового сообщения.

Стоимость

Каждые сутки за опцию будет списываться 1.20 рублей. Но если вы владелец нового тарифного плана, например, «X», «Тарифище», «Мой Smart» или другого, то «Вам звонили» ничего не будет стоить. Чтобы проверить, бесплатен сервис для вас или нет, зайдите в раздел «Услуги». Если его стоимость нулевая, то он будет в разделе «Бесплатные».

Почему не работает

Иногда при подключенной услуге смс не приходят. Причин может быть несколько:

никто в ваше отсутствие в сети не звонил;
звонок поступил как переадресация вызова;
если подключены различные виды переадресаций;
выставлен запрет на все входящие звонки;
переполнена память телефона. Сотрите все прочитанные смс, чтобы воспользоваться сервисом.

Сообщения с информацией о пропущенных звонках могут и дойти, но вместо номера абонента будет набор символов. Такое возможно, если звонивший подключил «Антиопределитель номера».

Сервис «Вам звонили» не будет действовать, если подключена голосовая почта.

Как подключить

Если абонент является владельцем архивного тарифного плана либо у него не включена по умолчанию в тариф данная опция, то он может воспользоваться одним из трех способов ее активации:

набрать команду *111*38# «Вызов» ;
активировать сервис в личном аккаунте. Для этого следует зайти в свой персональный аккаунт на сайте МТС, перейти в разделе «Услуги» на вкладку «Платные» и кликнуть по кнопке «Подключить»;
в мобильном приложении.

На новых тарифах сервис не нужно подключать – он входит в пакет по умолчанию.

Внимание! Для пользователей услуги «Вам звонили»: если у недозвонившегося абонента подключена опция «Я на связи», то он сможет узнать, когда вы появитесь в сети. Звонившим придёт сообщение примерно следующего содержания: «Абонент +7ХХХХХХХХ появился в зоне действия сети». Если вы не хотите оповещать о включении телефона, активируйте сервис «Запрет услуги «Я на связи».

Как отключить

Отключается опция с помощью той же команды, что и подключалась: *111*38# «Вызов». Сделать это можно и в личном кабинете на сайте оператора:

Авторизуйтесь в аккаунте, введя номер телефона и пароль.
Перейдите в раздел «Услуги», затем кликните по вкладке «Бесплатные», если опция включена в тариф по умолчанию и бесплатна или по вкладке «Платные», если за нее нужно ежесуточно платить.
Кликните по кнопке «Отключить».

Владельцы смартфонов могут легко деактивировать ее в мобильном приложении.

Вам звонили! – услуга МТС, позволяющая получать информацию о поступивших вызовах в момент, когда вы на время отключали свой телефон или находились вне зоны обслуживания. Сразу после регистрации в сети Вы получите SMS-сообщения, содержащее информацию:

поступавших вам звонках;
количестве пропущенных вызовов по каждому номеру;
дате и времени последнего звонка для каждого из номеров звонивших.

Поможет не волноваться о пропущенных вызовах, если у вас разрядился телефон или вы на какое-то время оказались вне зоны действия сети (в метро, в лифте, в переходе и т.д).

C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.

После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг.

Для подключения услуги «Вам звонили» наберите на своем мобильном телефоне *111*38# и клавишу вызов

Отключить услугу можно этой же командой.

Вы так же можете воспользоваться личным кабинетом или приложением « »

Сколько стоит

Подключение / отключение услуги «Вам звонили!» — бесплатно.
Ежесуточная плата за услугу «Вам звонили!» — 1,2 руб. *

* Услуга включена в первоначальный пакет услуг.
Кроме тарифов линейки «Заботливый», «МТС Коннект», «Онлайнер», «Умное устройство», «Умный дом», тарифных планов группы «Единый», «Телематика», «Бизнес Федерация», «Бизнес-класс» (а также всех модификаций вышеперечисленных тарифов). Ежесуточная плата на указанных выше тарифах – 0 руб.

Если вы не хотите оплачивать данную услугу, то можете отключить ее, набрав *111*38# вызов и следуя подсказкам.

Особенности

Подключая услугу «Вам звонили!», вы тем самым даете свое согласие на то, что абонент с подключенной услугой «Я на связи» сможет определить время появления вашего телефона в сети. В любое время от такого разрешения можно отказаться, подключив сервис «Запрет услуги «Я на связи»».

Пример входящего SMS:
«Этот абонент звонил вам 5 раз. Последний – 15.01.2017 в 10:00 »

В качестве отправителя сообщения указывается номер звонившего абонента.

Условия работы услуги

Вы не сможете узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на ваш номер.
Если вызывающий абонент подключил услугу «Антиопределитель номера», то вместо номера абонента вы увидите набор символов: XXX.
Услуга не работает, если установлена переадресация на номер «Вам звонили!» по другому условию (например, «Занят» / «On busy», «Не отвечает» / «No reply») или если установлена безусловная переадресация.
Услуга не работает, если вы установили запрет на все входящие звонки (call barring). В этом случае вы не получите SMS с номерами тех, кто вам звонил.
Информация о пропущенных звонках хранится в течение 1 (одних) суток (если пройдут сутки, то вы уже не получите СМС о пропущенном звонке).
Услуга не работает в случае отсутствия подключенной услуги «Служба коротких сообщений (SMS)» или в случае переполнения памяти входящих SMS.
К сообщениям о пропущенных звонках может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях компании МТС. Если вы подключили услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС», то рекламно-информационная часть к указанным сообщениям добавляться не будет.
Добавление информации об услугах, тарифах и акциях компании МТС к сообщениям «Вам звонили!» находится в тестовой эксплуатации.
Услуга прекращает действовать, если у вас подключена «Голосовая почта (базовая)».

«Вам звонили!» - дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.

Как добавить услугу?

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне: **62*110110#.

Или через меню мобильного телефона:

С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».

Как это работает?

Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.

SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:

О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.

Текст:
Отправитель: +375292234567

В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова

Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах - 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.

При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже ».

Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов002.

Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.

Сколько стоит?

Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.

Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.

Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.

При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».

В рамках услуги "Вам звонили!" также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: **21*110110#

В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.